Mesa de Servicio Online

 


Activos y usuarios ilimitados

    Activos y usuarios ilimitados

Parametrizado a sus necesidades

  Parametrizado por sus necesidades

Gestión de proyectos TICs y de todo nivel

    Gestión de proyectos TICs y de todo nivel

Software como Servicio

    Software como servicio dedicado. Su información siempre estará segura

 


 

Cuente con funcionalidades de alto nivel sin pagar más!

 

 

Mesa de Servicio GLPI

chulito

Asignación automática de casos al solucionador

chulito

Integración con su MS Active Directory o sistema LDAP

chulito

Cumpla con las buenas prácticas de mejora ITIL

chulito

Gestione el avance y los recursos de sus proyectos

chulito

Control de inventarios y gestión financiera

chulito

Tableros de control ajustables ilimitados

 


 
Nuestro modelo SaaS le permitirá crecer en el momento que lo requiera y cumplir con los máximos estándares de seguridad.

 

Le ofrecemos un modelo de suscripción flexible, solo indíquenos:.

 
 

Cantidad de usuarios solucionadores

Cantidad de usuarios solucionadores

 
 

Meses a contratar

Meses a contratar

 

Franja de usuarios clientes

chulito

1 a 99

chulito

100 a 499

chulito

500 a 999

chulito

1000 en adelante

 

 
Con nuestra asistencia podrá empezar a usar el sistema en pocas horas.
 
Capacitación personalizada

 

Capacitación personalizada
 
Soporte Ilimitado

 

Soporte ilimitado sobre el uso de las características del sistema
 
El amplio alcance del sistema pone a su disposición características que incrementará su capacidad de decisión como administradores
GLPILa tecnología GLPI combinada con nuestra experiencia
  • Portal de autoservicio para generar sus propias solicitudes

  • Definición de tiempos de respuestas con la prioridad debida

  • Publicar portafolios de servicios

  • Reportes de eficiencia

  • Creación de base de conocimientos dirigida a diferentes usuarios con temas específicos

  • Manejo de control de garantías

  • Inventario

  • Reducción de costos operativos

  • Reducción de casos repetitivos

  • Clasificación de niveles de soporte

  • Mejora en la comunicación con los usuarios

  • Aumento de la productividad

 

Mesa de Servicio GLPI
La seguridad es lo más importante para nosotros

Estrella

Su información siempre estará en Colombia

Estrella

Soporte de primer nivel en español

Estrella

Controles de seguridad alineados a la norma ISO 27001

 
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